בניית מותג לעסק שלכם היא עבודה קשה, אז למה לא להקל קצת על עצמכם והשתמש בטכנולוגיה ההולכת ומתקדמת של בינה מלאכותית? Chat GPT יכול להדריך אתכם בכל שלב, מיצירת שם ועד ליצירת פוסטים לרשתות החברתיות. יצירת אסטרטגיית מותג מעולם לא הייתה קלה יותר; אתם בקושי צריכים להרים אצבע. איך תוכלו לרתום את ה-AI בדוגמת ChatGPT לבניית מותג?
כל בעל עסק קטן צריך לדעת להפיק את המרב מהשיווק שלו עם AI גנרטיבי.
אם אתם מוכנים להשתמש במודל AI כדי לשפר את חווית הלקוח ולבנות מותג יציב שמשדר מסר, המשיכו לקרוא ואציג לכם את מה שאתם צריכים לדעת כדי להתחיל.
שימוש ב-ChatGPT לבניית מותג: יצירת אסטרטגיה מא' עד ת'
ChatGPT יכול להקל על יצירת חווית לקוח טובה יותר, אך הוא עושה הרבה יותר מזה (בנוסף, בטוח תרצו לבדוק כיצד להשתמש ב-ChatGPT למסחר אלקטרוני). הוא יכול לעזור לכם בכל שלב של יצירת מותג חדש, ובנוסף, לעזור ביצירת תוכן או כתיבת טקסטים במדיה חברתית.
כמה דרכים עוצמתיות שבהן תוכלו למנף כלי בינה מלאכותית לאסטרטגיית השיווק שלכם:
יצירת שם למותג
לפני שתוכלו לפתוח את הדלתות למותג או לעסק החדש שלכם, אתם צריכים שם. השם הזה אומר לאחרים בדיוק מה העסק הקטן שלכם עושה.
משווקי תוכן יודעים ששם חזק הוא מה שמסקרן אחרים לחקור יותר את שיש להם להציע.
ההנחיה המסופקת ל-Chat GPT חשובה אם אתם רוצים משהו יצירתי, חכם, ואולי הכי חשוב, מזמין.
תמיד תריצו חיפוש בגוגל עם השמות ש-ChatGPT הציע לך כדי לוודא שהשם עדיין לא תפוס.
תהיו ברורים ככל האפשר לגבי השירותים או המוצרים שאתם מספקים לקהל שלכם בעת שימוש ב-ChatGPT כדי לבניית מותג.
אתם יכולים לספר ל-ChatGPT קצת יותר על איך אתם רוצים שתראה חווית הלקוח, והוא יכול ליצור שמות על סמך התחושה שאתם רוצים שתהיה ללקוחות שלכם.
במקום לבקש ממנו רק שם אחד לעסק, בקשו ממנו עשרה עד חמישה עשר שמות. זה ייתן לכם יותר אפשרויות בחירה ויתן לכם יותר חומר לעבוד איתו.
אם כמה מהם מושכים אתכם במיוחד, אז תוכלו לבקש מ-ChatGPT להמציא עוד שמות דומים להם.
הגדירו את קהל היעד שלכם וצרו פרופיל לקוח
עם השם הנבחר, אתם צריכים לעשות קצת עבודה עם קהל היעד שלכם. למרבה המזל, ChatGPT כאן כדי לעזור.
תנו לו את המידע על העסק שלכם (מה אתם מוכרים או איזה שירות אתה מספקים) ובקשו ממנו להמציא קהל יעד לאסטרטגיית המותג שלכם.
ChatGPT יכול להמציא פרסונת (דמות) לקוח מפורטת כדי שתדעו בדיוק עבור מי אתם משווקים (זה מועיל גם כשמדובר בשימוש ב-ChatGPT עבור רשתות חברתיות).
אתה יכולים להיות מפורטים וספציפיים ככל שתרצו בעת מתן הנחיות ל-ChatGPT. תנו לו את המידע שאתם כבר יודעים על העסק שלכם, כגון: היכן הוא עשוי להיות ממוקם או לאיזו קבוצת גיל אתם משרתים.
לאחר מכן, תוכלו לבקש ממנו לרשום פרטים נוספים עבור פרופיל לקוח מותאם אישית כגון:
- גיל ועיסוק
- תחומי עניין ותחביבים
- תכונות אישיות
- ערכים ושאיפות
- נקודות כאב
לא משנה מה הפרטים החשובים לכם ולמותג המתהווה שלכם, הקפידו לתמצת אותם לפני שתתקדמו עם הטיפים האחרים לשימוש ב-ChatGPT לבניית מותג.
התחילו עם יצירת תוכן ופוסטים למדיה חברתית
עכשיו כשאתם יודעים עבור מי אתם מטרגטים את השיווק שלכם, תרצו לנקוט בצעדים לקראת יצירת תוכן עם ChatGPT.
במידה שאתם עדיין עובדים באותו צ׳אט מתגלגל, ChatGPT יכול לזכור את כל התשובות שהוא כבר נתן לכם. אם לא, תצטרכו להזין אותו במידע נוסף על המותג שלכם וקהל היעד שלכם.
ברגע שתהיו מוכנים, תוכלו להתחיל להשתמש במודל הבינה המלאכותית כדי ליצור תוכן חדש ויצירתי לשיווק. לדוגמה, אתם יכולים להשתמש בו כדי:
- לכתוב כותרות לפוסטים בבלוג
- לכתוב פוסטים מלאים לאתר שלכם באורך ונושא רצוי
- יצירת עמודי מכירות (עוד על זה בעוד דקה)
אולי אפילו יותר מועיל, אתם יכולים להשתמש ב-ChatGPT כדי לכתוב פוסטים לרשתות החברתיות. בקשו ממנו רעיונות לגבי מה לפרסם או בקשו ממנו לכתוב את הפוסטים עבורכם על סמך מידע שתרצו להעביר לקהל העוקבים שלכם.
זה עובד עבור כל פלטפורמות המדיה החברתית, אם כי תצטרכו להיות ספציפיים לגבי איזה מהם אתם רוצים שהוא יפיק תוכן (אינסטגרם, פייסבוק, טוויטר וכו').
אתם יכולים לחסוך לא מעט כסף כשזה מגיע להעסקת מנהל מדיה חברתית מכיוון ש-ChatGPT יכול להמציא את כל התוכן עבורכם – חיסכון עצום למותג צומח.
יצירת תוכן משכנע שסוגר עסקאות
אתם מוצאים את עצמכם במחסור של מילים כשאתם באים לתאר עד כמה המוצר או השירות שלכם מדהים עבור הלקוחות שלכם? אולי כתיבה היא לא הצד החזק שלכם, אבל אתם יודע שאתם צריכים ליצור תוכן עבור עמודי המוצרים שלכם כדי שיהיה מושלם.
אתם יכולים לשקול לשכור קופירייטר, אבל זה יכול להיות יקר לאורך הזמן.
במקום זאת, תנו ל-ChatGPT לעשות עבורכם את המשימות הללו.
בעזרת קצת הנדסת הנחיות תוכלו למצוא את הפורמט המדויק שתרצו עבור עמודי השיווק שלכם. תנו ל-ChatGPT סקירה כללית על העסק שלכם וכיצד אתם מעוניינים לשווק אותו.
לדוגמה, אתם יכול לבקש ממנו לכתוב תוכן מכירתי בפורמט AIDA (מודל AIDA הוא ראשי תיבות המייצגים מודעות, עניין, תשוקה, ופעולה). וכך בהחלט תוכלו לקבל תוכן שיניע את הלקוחות שלכם מהלידים הקרים כל הדרך לסגירת עסקה רק כי הם מרגישים שהם חייבים את המוצר או השירות שלכם.
לא תצטרכו לשבור את הראש יותר עם חיפוש רעיונות יצירתיים להרים אצבע, מלבד מעט ליטוש ואז העתק הדבק ישר לתוך האתר שלכם.
סיעור מוחות לרעיונות שיווקיים
לאחר שכתבתם תוכן משכנע עבור המותג שלכם והעליתם אותו לאתר, אתם כמעט מוכנים להשיק את המותג החדש שלכם.
הגיע הזמן להסתכל על הנחיות שיכולות לעזור לכם לחשוב על רעיונות חדשים למאמצי השיווק הדיגיטלי.
אתם יכולים להשתמש בכלי הבינה המלאכותית כדי לכתוב את כל החומרים השיווקיים והתוכן למודעות הפרסום, החל מקמפיינים Google ועד מודעות לרשתות החברתיות. ChatGPT יודע את מה שמצופה מכל סוג של מסע פרסום שאולי תהיו מוכנים לנסות.
כל שעליכם לעשות הוא להבהיר מהו המותג שלכם, מי הלקוח שלכם, ובאיזו פלטפורמה אתם רוצים לשווק.
אתם יכולים להשתמש בו לצורך סעור מוחות על הצעות לשווקים שונים שתרצו לנסות, אפילו גם כדי לכתוב את תוכן המודעות לכשתהיה מוכן לפרסם את ההצעות הללו.
לדוגמה, תוכלו לבקש ממנו רעיונות מכירתיים עם הנחיה כגון: "אילו סוגי הצעות הם הטובים ביותר עבור עסק שמוכר נירות ארומתיים?"
כשכל המידע הזה מוזן בהיסטוריה האחרונה של ChatGPT, משווקים יכולים להתעמק בו ולקבל את התוכן שהם צריכים: "כתוב מודעה ל-Google עבור קידום מכירות של 25% הנחה על המוצרים החדשים שלנו: נרות ארומתיים."
אם זה לא מצליח בניסיון הראשון שלכם, תשקלו לבקש ממנו כמה רעיונות נוספים או תהיו ספציפיים יותר לגבי מה שאתם אוהבים או לא אוהבים בתוכן שהוא מייצר. אתם יכולים להמשיך לחדד אותו לאורך כל הצ׳אט עד שתמצאו משהו פוגע בול.
דיוור במייל ויצירת לידים
דרך אגב, אתם יכולים גם להשתמש ב-ChatGPT כדי להתחיל לבנות את רשימה הדיוור שלכם. שיווק בדוא"ל יעיל פי 40 משיווק במדיה חברתית, אז למה שלא תשתמשו ב-ChatGPT כדי להגדיל את רשימת התפוצה?
הצעד הראשון בבניית רשימת דיוור הוא לגרום ללקוחות פוטנציאליים למסור את כתובת הדואר האלקטרוני שלהם ולהצטרף לניוזלטר או למועדון הלקוחות שלכם.
לעתים קרובות, אנשים ייפרדו מפרטי הקשר שלהם בתמורה למשהו בעל ערך עבורם. זה ידוע כמגנט שמניע לפעולה ויכול לכלול דברים כמו ספר אלקטרוני קצר או מידע ״סודי״ הקשור לעסק שלכם.
יצירת ערך כדי לייצר לידים היתה משימה מפרכת, אבל ChatGPT מפשט את התהליך. תוך דקות ספורות תוכלו להמציא ספר אלקטרוני מפורט שתוכלו להציע לקהל שלכם בחינם.
לא משנה באיזה מגנט לידים תחליטו להשתמש, ChatGPT יכול לעזור לכם לכתוב אותו ואז לשווק אותו. אתם יכולים להשתמש בו כדי ליצור סדרה של אימיילים לאחר שהם פותחים את החינמון שלהם.
למידע נוסף אתם חייבים לקרוא את המאמר על איך להשתמש ב-ChatGPT לשיווק בדוא"ל.
צ'אטבוטים לשיפור שירות הלקוחות
אחד ההיבטים החשובים ביותר במשיכת לקוחות למותג שלכם הוא חווית הלקוח שתהיה להם. פיתוח צ'טבוט נעשה קל יותר ויותר עם התקדמות הטכנולוגייה של Open AI ו-ChatGPT.
אתם יכולים להשתמש בזה כדי ליצור צ'אטבוט משלכם שמבוסס על בינה מלאכותית שתוכנת מראש לענות על כמה מהשאלות הנפוצות שאתם מקבלים.
למרות שאולי הוא לא יודע מה לעשות בכל מצב ומצב, פונקציית הצ'אטבוט שלו טובה למדי בהפחתת זמן ההתמודדות שלכם עם תלונות ושאלות של לקוחות.
אנשים שמקיימים אינטראקציה עם המותג שלכם עלולים להיתקל בבעיה שבה הם זקוקים לתמיכה ושירות לקוחות בזמן זה או אחר.
טכנולוגיית AI מקלה אפילו על מותגים קטנים לבנות אפשרויות לתמיכה כזו באתר האינטרנט שלהם או באמצעות הדואר האלקטרוני.
ייקח לך מעט זמן לאמן את הצ'אטבוט להגיב בצורה שמזוהה עם המותג שלכם, אבל בסופו של דבר זה שווה את המאמץ.
כתבנו על זה מדריך מפורט: ChatGPT בשירות לקוחות: 7 דרכים חדשניות לשמח את הלקוחות שלכם
לסיכום
ChatGPT הוא כלי נהדר עבור אלה שרק מתחילים לפתח את המותג שלהם. עם ההנחיות הנכונות, אתם יכולים ליצור אסטרטגיית שיווק מקיפה שעובדת עבורכם ועבור הלקוחות שלכם תוך שימוש בסופו של דבר ב-ChatGPT לבניית המותג.
החל ממתן שם לעסק שלכם ועד ליצירת פוסטים במדיה חברתית ויצירת תוכן אחר, ChatGPT הוא כלי רב עוצמה ויכול להיות הנשק האולטמטיבי לבנייה ושיווק המותג שלכם.
