צ'אטבוטים AI הטובים ביותר לאתר שלכם

האם אתם מחפשים דרכים לשפר את חוויית המבקרים באתר שלכם? הוספת צ’אט בוט בינה מלאכותית לאתר שלכם עשויה להיות בדיוק מה שאתה צריכים.

צ’אטבוטים אלה יכולים להחליף סוכנים וירטואליים חיים, לשפר את שירות הלקוחות, להמיר לידים ועוד הרבה יותר באמצעות הכוח של בינה מלאכותית. קל להכשיר ולהגדיר אותם כדי לשרת את הצרכים הספציפיים שלכם.

במדריך זה, מצאנו את פתרונות הצ’אטבוט AI הנגישים והטובים ביותר שתוכלו להשתמש באתר שלכם. עיינו ברשימה המומלצת שלנו למטה והתחילו ליצור חווית אינטרנט טובה יותר עוד היום!

למה להשתמש ב-AI Chatbot באתר האינטרנט שלכם?

ישנן סיבות משכנעות רבות עבור עסקים קטנים וגדולים להשתמש בצ’אטבוט עבור אתר האינטרנט שלהם. כשהיום הם מופעלים על ידי למידת מכונה ומודלים של שפות בינה מלאכותית, הצ’אטבוטים הללו הפכו מחליפי משחק בהגברת חווית המשתמש, המעורבות וההמרות.

לפני בחירת צ’אט בוט, חשוב להבין את הפתרונות הספציפיים שכל אחד יכול לספק. זה יעזור לכם לבחור תוכנת צ’אט שעונה על צרכי העסק והתקציב שלכם.

לשם כך, הנה כמה תכונות עיקריות שצ’אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יכולים להציע:

  • המרת לידים: AI Chatbots מושלמים לאופטימיזציה של דפי נחיתה כדי למשוך מבקרים ולאסוף מידע ויצור לידים, כתובות דוא”ל ופרטים אחרים. השתמשו בצ’אטבוטים עבור שיחות מכירה ואימיילים עבור העסק שלכם.
  • תמיכה וסיוע בזמן אמת עם בינה מלאכותית: צ’טבוטים AI משתמשים בטכנולוגיית בינה מלאכותית (כמו ChatGPT) שיכולה לפעול כנציגי שירות לקוחות ״חיים״ שעונים על שאלות לגבי המוצר או השירות שלכם בזמן אמת. על ידי הפניית משתמשים לתיעוד הרלוונטי, למדריכים, למידע על המוצר או לשאלות נפוצות, צ’אטבוטים יכולים לענות על כ-80% משאילתות הלקוחות שלכם כך שהצוות שעובד במשרה מלאה יוכל להתמקד בטיפול בלקוחות מורכבים יותר.
  • תזמון פגישות: חלק מהצ’אטבוטים מנווטים את השיחה לקביעת שיחות והזמנת פגישות, כך שהצוות שלכם לא צריך לנהל אותן באותה מידה.
  • תמיכת פנים ארגונית: הבינה המלאכותית מתאימה באופן מושלם לעזור לעובדים למצוא את המידע הנכון מכל מאגר מידע עסקי גדול ואתרי תמיכה פנימיים.
  • איסוף משוב: אתם יכולים להשתמש בצ’אט בוט באתר שלכם כדי לאסוף משוב מלקוחות. זה יעזור לכם לשפר את האתר והמוצרים שלכם על סמך קלט ישיר מהלקוחות.

אלו הן רק כמה דרכים בהן תוכלו להשתמש בצ’אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עבור האתר שלכם. למעשה, אתם אפילו יכול לבנות צ’אטבוט משלכם מאפס לפתרונות מותאמים אישית עוד יותר.

לעת עתה, בואו נחקור את הפתרונות הטובים ביותר שתוכלו להשתמש בהם כבר עכשיו.

הצ’אטבוטים הטובים ביותר עבור אתרי אינטרנט

AI גנרטיבי בתוך צ’אטבוטים עשוי להיות בדיוק מה שאתה צריכים. להלן ההמלצות המובילות שלנו:

Botsonic

Botsonic - עמוד הבית

בטח שמעתם על Writesonic, אבל האם שמעתם על הצ’אטבוט שלו? Botsonic היא פלטפורמה לבניית צ’אטבוטים המאפשרת לכם ליצור חוויות AI עבור משתמשי האתר שלכם. הצ’אטבוט כולל אינטגרציות רבות כדי לחבר אליו את נתוני המכירות והתמיכה שלכם לשיחות טובות יותר עם לקוחות.

Botsonic מאפשר יצירה ועיצוב של צ’אטבוטים המותאים לאתר ולמותג שלכם לפשוטה וקלה. אימון הצ’אטבוט שלכם קל כמו העלאת מסמכים או הצבעה על נתונים ספציפיים שכבר נמצאים באתר שלכם. הוא מעבד את הנתונים שלכם כדי לאמן במהירות את ה-AI כדי לקיים אינטראקציות נקודתיות עם המבקרים באתר שלכם. זהו פתרון צ’אט מצוין ללא שימוש בקוד הניתן לפריסה בקלות בכל מערכת CMS או פלטפורמה של אתר אינטרנט.

Botsonic - הפלטפורמה קולטת בקלות את כל הנתונים לבסיס ידע מרכזי שמאמן את ChatGPT

מה אנחנו אוהבים ב-Botsonic

  • אין צורך בשימוש בקוד: Botsonic מציעה כלי לבנית צ’אטבוט ללא שימוש ללא בקוד עם ממשק גרירה ושחרור שקל לעצב ולהפעיל את הצ’אטבוט שלכם.
  • AI מתקדם: נבנה תוך שימוש ב-GPT 4, מודל ה-AI המתקדם ביותר בשוק.
  • התאמה אישית של מותג: התאמה אישית של הצ’אטבוט מאפשרת לשנות את צבעי חלון הצ’אט, הלוגו והדמות שיתאימו למותג שלכם.
  • התקנה קלה: תהליך הטמעה פשוט שהופך אותו לשימושי בכל אתר אינטרנט. יש לו גם API ידידותי למפתחים, המאפשר שילובים מותאמים אישית יותר עם יישומי אינטרנט.
  • אינטגרציות רבות: משתלב עם מספר כלים פופולריים כמו Slack, WordPress, Salesforce, Notion, Shopify, Whatsapp ועוד.
  • תוכנית חינמית: Botsonic מציע תוכנית חינמית נדיבה המאפשרת למשתמשים לקיים בצ’אטבוט שלהם עד 100 שיחות חודשיות. זו מדרגת כניסה מצוינת לפני שהעסק צריך להתחיל לשלם על זה.

מה אפשר לשפר

  • תמיכת איטית: עבור חברה שבונה צ’אטבוטים AI לשירות לקוחות עבור עסקים אחרים, זה אירוני שחלק מהמשתמשים דיווחו ששירות הלקוחות של Botsonic עלולה להיות איטית מאוד.
  • עיצוב נתוני אימון: חלק מהמשתמשים טוענים שקשה לדעת איך לעצב את הנתונים שלהם כך שה-AI יוכל לדקלם אותם במדויק. לפעמים, שימוש בנתחים גדולים של טקסט אינה הדרך הטובה ביותר להזין אותם.

למה בחרנו בו

Botsonic מעניק חווית שימוש מהנוחות וקלות שיש. יש לו מבנה תמחור מרשים (הכולל תוכנית חינמית) וכלים פשוטים לשימוש לבניית צ’אטבוטים. הפשטות הזו אמורה להפוך אותו למתמודד מוביל עבור כל מי שנמצא בחיפוש אחר צ’אטבוט לאתר האינטרנט שלו. מה ש״קנה״ אותנו סופית הן האינטגרציות שלו עם יישומים רבים שבעלי עסקים משתמשים בהם כל הזמן.

מעוניינים ללמוד עוד? קראו את הסקירה המפורטת שלנו על Botsonic.

שימושי ביותר עבור

Botsonic מושלם עבור בעלי אתרים המעוניינים בפתרון צ’אט בינה מלאכותית שאינם זקוקים לפתרון help desk מלא. מופעל על ידי GPT 4, מסוגל לעזור עם שירות ותמיכת לקוחות ולסייע להם מסביב לשעון.

ביקורות ודירוגי לקוחות

הביקורות משבחות את Botsonic. הם מציעים כלי משכנע שקל להשתמש בו. הם גם אוהבים שתכוניות התשלום מאפשרות להם ליצור מספר צ’אטבוטים נפרדים על פי הצורך (עם נתוני הדרכה שונים לצרכים שונים), מה שמקל על מספר רב של משימות.

תמחור

ל-Botsonic יש תוכנית חינמית בנוסף לתוכניות בתשלום החל מ-$20 לחודש (לפני הנחה).


Tidio

Tidio הוא אחד מצ'אטבוטי תמיכת הלקוחות הטובים ביותר הזמינים היום

Tidio הוא אחד מצ’אטבוטי שירות הלקוחות הטובים ביותר הזמינים היום. רוב התוכניות שלו עוזרות לאנשים לבנות צ’אטבוטים מסורתיים המבוססים על זרימות עבודה. ובכל זאת, עם Tidio+, משתמשים יכולים לשלב את הכוח של AI בפתרון דלפק מתקדם. יש לו גם תוכניות AI זולות יותר הכוללות את Lyro AI המסוגל להמיר הודעות על שאלות נפוצות ושאלות שגרתיות אחרות. ל-Tidio יש את כל מה שאתם צריכים אפוי כבר בפנים, כולל ניתוח, דלפק עזרה, בניית צ’אטבוטים ועוד.

הוספת ידע לבסיס הנתונים של Tidio היא פשוטה. לאחר תהליך ההכשרה והתאמת ההגדרות, ניתן להתקין את הצ’אט בוט באמצעות תוסף פשוט (WordPress) או קטע קוד באתר.

מה אנחנו אוהבים ב-Tidio

  • תוכניות גמישות: לתוכנית Tidio+ יש מקרי שימוש בלתי מוגבלים באמצעות הצ’אט בוט, בעוד של lyro AI מציע שיחות מוגבלות לפי תוכנית התמחור שלכם.
  • העברה לנציג חי במידת הצורך: כאשר הבינה המלאכותית הגיעה לנקודה שבה היא כבר לא מועילה, היא יכולה להעביר בצורה חלקה לקוח מצ’אטבוט לסוכן אנושי חי.
  • אוטומציה עבור Help Desk: יש לו ״דלפק עזרה״ משולב, כך שכל שיחה מאוחסנת וניתן להמשיך אותה באופן פנימי לפי הצורך.
  • פתרון ענן רב-תכליתי: Tidio מאפשר למשתמשים להשתמש באפליקציה לנייד שלהם או להיכנס דרך האתר שלהם.
  • שילובי מסחר אלקטרוני: יש שילובים עם WooCommerce, Stripe ו-Shopify כדי לעזור לכם למכור יותר באמצעות ״עוזר קניות״. Tidio יכול לעזור לשחזר עגלות נטושות ולספק המלצות על מוצרים ללקוחות הזקוקים לעזרה.
  • שיווק בדוא”ל: מכיוון שזהו שירות שכבר מקיים אינטראקציה עם הלקוחות שלכם ואוסף פרטי לידים, הם השיקו פלטפורמת שיווק בדוא”ל קלה לשימוש ששומרת הכל תחת קורת גג אחת.
Tidio - שירותי צ׳אטבוטים לאתרי אינטרנט

מה אפשר לשפר

  • תמחור מורכב: מוצרי Tidios גדלו והתגוונו עם הזמן, מה שהוביל לטלאים של מוצרים ותוכניות תמחור. לעתים קרובות היה קשה לעמוד בקצב הזה, אבל זה השתפר במהלך השנה האחרונה. מאז ההשקה של Lyro, התמחור הפך הגיוני ועקבי יותר.
  • היעדר ייצוא נתונים: Tidio מאפשר בקלות ייצוא של נתוני לידים שנאספו על ידי הצ’אטבוט, אך מציע פחות אפשרויות נתונים לשיחות בפועל. משיכת הנתונים הללו וניתוחם בתוכנות אחרות היה יכול להיות מצוין.

למה בחרנו בו

Tidio מציע כל מה שאפשר לרצות מצ’אט בוט בינה מלאכותית. משתמשים יכולים לבחור בין שילוב של פתרונות (דלפק עזרה, צ’אט חי ובינה מלאכותית לשיחה). Tidio גם אינטואיטיבי וקל לשימוש. התמחור עשוי להיות גבוה עבור חובבים או עסקים קטנים; חוץ מזה, זה חובה לנסות למי שמחפש פתרון מסוג זה.

שימושי ביותר עבור

Tidio הוא פתרון מצוין לעסקים עם צוות תמיכת לקוחות המסתמכים על צ’אט או צוות מכירות הפועל על שיחות נכנסות. זה משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות אתרים מובילות כמו וורדפרס וערוצי הודעות פופולריים שונים, ומאפשר לכם ליישם פתרונות צ’אט מתקדמים בכל מקום שבו הלקוחות שלכם נמצאים.

ביקורות ודירוגי לקוחות

Tidio מציעה פתרון שהלקוחות אוהבים. למרות שחלק מרגישים שהתמחור מעט גבוה, הם עדיין רואים את הערך שלו. הם גם דואגים לטפל בפרטים קטנים, כמו עם תוסף הוורדפרס שלהם – חברות SaaS רבות בונות תוספים של וורדפרס אבל לא שומרות אותם מעודכנים, התוסף של Tidio מדורג גבוה מאוד ומשתמשים בו הרבה.

תמחור

ל- Tidio יש גם תוכנית צ’טבוט חינמית כדי שתוכלו להתרשם. הם מציעים תוכניות צ’טבוט בתשלום החל מ-$29 לחודש. לתוכניות צ’טבוט עם AI, תבדקו את ההצעות שלהם תחת המיתוג: Lyro AI.


Chatbase

Chatbase - בונה AI הניתן לאימון לעסקים ואתרי אינטרנט

Chatbase הוא עוד בונה AI שניתן לאמן אותו בקלות עבור עסקים ואתרים. הוא ידוע בפשטות שלו, Chatbase מאפשר למשתמשים לאמן את הצ’אטבוט באמצעות מקורות נתונים מרובים ולבנות ממשק צ’אט לאתר אינטרנט כדי לעזור למבקרים באתר. הוא אינו מספק תמיכה בצ’אט אנושי (סוכן חי) אך הופך את יצירת חוויות שיחה עם AI לקלה מאי פעם. זוהי הדרך המושלמת ליצור צ’אטבוט מבוסס ChatGPT במיוחד עבור הקהל שלכם.

Chatbase הופך את הוספת הידע המותאם אישית ממספר מקורות נתונים לפשוטה מאוד. פשוט על ידי העלאת מסמך או הוספת קישור לאתר האינטרנט שלכם, תוכלו ליצור צ’אטבוט שיוכל לענות על כל שאלה לגבי התוכן עליו הוכשר.

Chatbase מאפשר אינטגרציות עם יישומים רבים

מה אנחנו אוהבים ב-Chatbase

  • אימון קל: קל לאמן את Chatbase על ידי הזנת קבצים, מפות אתר או כתובות URL בודדות.
  • יצירת לידים: יכולת לבקש מידע על לקוחות (אימייל, שם וכו’) כדי לעזור למלא את משפך הלידים שלכם.
  • שילוב יישומים: שילוב עם כלים רבים מוכרים כמו Slack, Notion ומסנג’ר.

מה אפשר לשפר

  • איטי בהוספת אינטגרציות חדשות: למרבה הצער, Chatbase מקדמת אינטגרציות ספציפיות (Shopify, Messenger וכו’) בדף הבית כבר למעלה משנה שעדיין רשומות כ”בקרוב” במאמרי העזרה שלהם. הפיתוח אינו מעורר אמון בשאר הפלטפורמה. הם פרסמו את Notion כמקור נתונים, מה שאכן נותן תקווה.

למה בחרנו בו

כפי שציינו, Chatbase הוא אחד מהצ’אטבוטים הפשוטים ביותר להגדירה ברשימה כולה. לא בכל מצב צריך צ’אט בוט מסובך שעושה חמישה דברים שונים. Chatbase מאפשר למשתמשים להעלות נתונים, נותן אפשרויות עיצוב בסיסיות ויכול לאסוף מידע על לידים ממשתמשים. חוץ מזה, אין הרבה מה להסתבך.

שימושי ביותר עבור

Chatbase אידיאלי עבור בעלי אתרים המחפשים דרך נוספת לשתף מידע עם מבקרי האתר. הוא עושה זאת בממשק משתמש קל. מי שמחפש פתרון צ’אט בוט פשוט לאתר האינטרנט שלו עם עלויות נמוכות ועקומת למידה נמוכה יגלה ש-Chatbase הוא ברכה.

ביקורות ודירוגי לקוחות

למרות ש-Chatbase ממעטת בתיעוד עזרה ותמיכת לקוחות, היא יצרה פלטפורמה פשוטה שמשתמשים אוהבים להשתמש בה. אנשים רבים מעדיפים צ’אטבוטים פשוטים יותר על פני פתרונות אחרים. רוב הזמן, זה עובד כי הם מחפשים משהו שקל לרוץ איתו.

תמחור

Chatbase מציע תוכנית בחינם ותוכניות בתשלום החל מ-$19 לחודש.


DocsBot

DocsBot AI הוא פרויקט צ'טבוט שעוזר למשתמשים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית מבוסס AI

DocsBot AI הוא עוד פרויקט צ’טבוט “עממי” שעוזר למשתמשים ליצור צ’אטבוטים מותאמים אישית מבוסס AI. והוא מסוגל לעשות כמעט הכל. DocsBot הוא כמו ChatGPT מאומן בהתאמה אישית. עם זאת, ניתן להתקין אותו גם באתר כדי לעזור ללקוחות ולמבקרים באתר. הוא מקבל עדכונים קבועים והוא נבנה על ידי מפתח מנוסה מאוד של וורדפרס, אהרון אדוארדס.

זהו כלי מצוין לשירות לקוחות, DocsBot AI מנסה להפוך את המידע הייחודי שלכם למועיל אף יותר בצורה יצירתית. לא רק שהוא יכול לשמש כצ’אט בוט לאתר, אלא הוא יכול לשמש גם ככותב AI מאומן אישית או כצ’אט בוט אישי. ככותב בינה מלאכותית, אתם יכולים לאמן אותו לכתיבת חומרים שיווקיים תוך שמירה על הקול והזהות המדויקת שלכם. הוא מתחשב בהיקף המלא של העסק שלכם, ומבטיח יצירת תוכן מהימן. זה באמת מועיל מכיוון שהוא יכול להשתמש בנקודות רגש של לקוחות ולדעת אילו תכונות מניעות עבורם.

DocsBot AI הוא פרויקט צ'טבוט שעוזר למשתמשים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית מבוסס AI

מה אנחנו אוהבים ב-DocsBot

  • אינטגרציות מרובות: DocsBot AI מתחבר ל-Notion, Zendesk ו-Intercom כדי לאמן את הצ’אטבוט באמצעות נתונים משירותים אחרים.
  • התקנה קלה: הוספת מהירה לוורדפרס עם תוסף או הטמעה במערכות CMS אחרות עם סקריפט פשוט.
  • כותב תוכן בינה מלאכותית: נצלו את הנתונים האישיים שלכם כדי ליצור עוזר כתיבה בינה מלאכותית עם הצ’אטבוט הזה.
  • שימוש פנימי: אל תהססו להשתמש ב-DocsBot לצורך הדרכה פנימית ושמירת תיעוד. תמיד תמצאו את מה שהצוות שלכם צריך כשלצ’אטבוט הזה יש את כל התשובות מוכנות.

מה אפשר לשפר

  • מחיר גבוה: DocsBot הוא אמנם פתרון צ’טבוט בנוי היטב שמגיע במחיר מוזל. אך התמחור החודשי שלו אינו כולל שימוש ב-API של הבינה המלאכותית – תצטרכו להשתמש ב- OpenAI API משלכם, שהיא עלות נפרדת מהשירות של DocsBot. הדבר עשוי להיות מתאים בהרבה מצבים, אך למי שמחפש פתרון פשוט הדבר מסבך את התמחור.

שימושי ביותר עבור

DocsBot AI הוא כלי שימושי במיוחד עבור עסקים בכל גודל. הוא יכול להפוך אינטראקציות עם לקוחות לאוטומטיות ולספק מקור ליצירת תוכן. הוא שימושי במיוחד עבור אנשים שרוצים להפוך את תמיכת הלקוחות לפשוטה. DocsBot AI הוא כלי גמיש מאוד עם תמיכה מצוינת עבור מפתחים.

ביקורות ודירוגי לקוחות

ל-DocBot AI אין הרבה ביקורות ציבוריות באתרי הביקורת הגדולים.

תמחור

תוכניות בתשלום עבור DocsBot AI מתחילות ב-$19 לחודש.


Intercom

Intercom - פתרון תמיכה ו-Help Desk הכל באחד

עבור ארגונים נותני שירות רציניים, Intercom כבר מזמן מוכר ככלי מוביל בתחומו. זהו פתרון תמיכה ו-Help Desk הכל באחד. Intercom מחבר נציגי תמיכה למבקרים באתר, יוצר מאגרי ידע, ומציע כעת AI לשיחה כדי לחסוך יותר זמן. Fin AI הוא עוזר בינה מלאכותית בעל יכולת בטיפול בשאלות שגרתיות ובניתוב משתמשים כדי להקל על השירות והתמיכה.

תכונת Fin AI של Intercom היא פשוט נפלאה. זה עוזר ללקוחות ולצוות התמיכה לעשות הרבה יותר על ידי מענה על שאלות באמצעות בסיס ידע שמחובר אוטומטית. במידה ש- Fin לא יכול לעזור, הוא שולח את הלקוח לנציג חי או מוסיף אותו לתור בהמתנה פעילה. עבור משתמשים עם תיעוד תמיכה מעולה, Fin AI מקל על צימוד מסמכים אלה ללקוחות כקו הגנה ראשון. Fin מקל על הלקוחות למצוא את המידע הנכון ואף משוחח איתם בשפה טבעית.

מה אנחנו אוהבים ב-Intercom

  • מעורבות חיה: Intercom מאפשר מעורבות עם לקוחות בזמן אמת עם נציגים חיים.
  • מערכת Help Desk: מציעה דלפק תמיכה ומערכת תיעוד מלאה להפעלת מערכת התמיכה והשירות של הארגון.
  • AI מותאם לשיחה: Fin AI מותאם להיות שותף הבינה המלאכותית לשיחה שיכול לעמוד בזכות עצמו מול הלקוחות.
Intercom - פתרון תמיכה ו-Help Desk הכל באחד

מה אפשר לשפר

  • תכונות האפליקציה לנייד: האפליקציה לנייד של Intercom מועילה לניהול אינטראקציות עם לקוחות במכשירים מחוץ למשרד, אך אין לה התאמה בין התכונות לפלטפורמה הראשית.
  • עלות גבוהה: Intercom נחשב לאחד ממוצרי דלפק העזרה הטובים ביותר בשוק, אך מגיע עם עלויות די גבוהות. זה מתאים בעיקר לעסקים בינוניים וגדולים.

שימושי ביותר עבור

Intercom הוא התאמה מצוינת למגוון סוגים של עסקים. תחומים בהן הפלטפורמה מטפלת היטב הן מסחר אלקטרוני/קמעונאות, SaaS ותעשיות מבוססות שירותים עם הרבה כרטיסי תמיכה. אינטרקום נהדר להוספת מגע אישי תוך שמירה על יעילות.

ביקורות ודירוגי לקוחות

משתמשי Intercom אוהבים את הפלטפורמה שלו, ורבים עברו לשירותיו. הצ’אט החי, דלפק העזרה והצ’אטבוטים מבוססי AI, ביחד, מהווים כלי משכנע לעסקים המעוניינים להרחיב את פעילות התמיכה שלהם.

תמחור

התמחור מתחיל ב-$39 לחודש לנציג אחד וכולל Fin AI Compose ותשובות שאלות נפוצות.


Botsify

Botsify היא פלטפורמת צ'טבוט קלה לשימוש המאפשרת לעסקים קטנים עד בינוניים ליצור, לפרוס ולנהל צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית

Botsify היא פלטפורמת צ’טבוט קלה לשימוש המאפשרת לעסקים קטנים עד בינוניים ליצור, לפרוס ולנהל צ’אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עבור תמיכת לקוחות ומעורבות איתם. הפלטפורמה בנויה כדי לסייע לאוטומציה של תהליכי מכירה ותמיכת לקוחות ולאזן בין צורכי כוח העבודה ההולכים וגדלים לבין AI.

Botsidy גם קל לאימון וקל להתקנה באתר. זה עובד בדומה לאחרים ברשימה זו. עם זאת, הוא בולט בכך שיש לו תכונות ספציפיות ותמחור עבור עסקים המעוניינים להוסיף שירות צ’אטבוט בינה מלאכותית לאתר שלהם.

מה אנחנו אוהבים ב-Botsidy

  • תמיכה רב-לשונית: Botsify מציע צ’אט בוט AI רב לשוני.
  • אפשרות Whitelabel: מספקת פלטפורמת ״תווית לבנה״ לסוכנויות המעוניינות להציע שירות בניית צ’אטבוטים לעסקים.
  • יכולות אינטגרציה: משתלב עם אפליקציות ופלטפורמות פופולריות להעברת הודעות.
  • מותאם למסחר אלקטרוני: משתלב עם WooCommerce ופלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות.
  • סוכן חם: מאפשר החלפת נציג עבור כאשר ה-AI עשה את העבודה שלו, אבל הגיע הזמן שאדם אמיתי יתערב.
Botsify היא פלטפורמת צ'טבוט קלה לשימוש המאפשרת לעסקים קטנים עד בינוניים ליצור, לפרוס ולנהל צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית

מה אפשר לשפר

  • זקוק ליישום AI טוב יותר: משתמשים מדווחים שהעבודה עם Botsify יכולה להיות בסיסית למדי מבחינת מה שה-AI יכול לעשות במהלך שיחות. הוא משתמש ב-DialogFlow של גוגל, דרך ידנית בבנית צ’אט בוט.

שימושי ביותר עבור

Botsify הוא אפשרות מצוינת לעסקים קטנים יותר. יש לו את רוב הכלים שהם צריכים בתמחור התואם את התקציבים שלהם. הם מציעים צוות פיתוח שיעשה זאת עבורכם בבנית צ’אט בוט אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית וגם יעזרו בפריסה שלו.

ביקורות ודירוגי לקוחות

Botsify מוערך על ידי בעלי סוכנויות שמתרגלים לפלטפורמה ויכולים להשתמש בה עם מספר רב של לקוחות.

תמחור

החל מ-$49 לחודש עבור אינטראקציות צ’אט של 5k בשני צ’אטבוטים.


Landbot

Landbot היא פלטפורמת צ'טבוט רב-תכליתית המאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים

Landbot היא פלטפורמת צ’טבוט רב-תכליתית המאפשרת לעסקים ליצור צ’אטבוטים מרתקים ואינטראקטיביים לתמיכת לקוחות, יצירת לידים ועוד. מוצר הליבה שלהם מציע יותר צ’אטבוט מסורתי, אם כי הם השיקו את Landbot AI כניסוי בטא עבור פלטפורמת הצ’טבוט שלהם. זה מביא את יכולות הבינה המלאכותית לתהליכי שיחה, מה שגורם לשיחות טובות יותר ופחות אימון.

מה אנחנו אוהבים ב-Landbot

  • ללא צורך בקוד: Landbot כולל עורך זרימת צ’אטבוט פשוט ללא קוד המאפשר שליטה קלה על האינטראקציות.
  • התאמה אישית: מציעה מגוון רחב של אפשרויות התאמה אישית ואינטגרציות.
  • שימוש רב תכליתי: ניתן להשתמש ב-Landbot לתמיכת לקוחות ויצירת לידים כדי להגדיל את רשימות הדוא”ל וה-SMS.
Landbot היא פלטפורמת צ'טבוט רב-תכליתית המאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים

מה אפשר לשפר

  • מערכת העיצוב: משתמשים נתקלו בבעיות בעיצוב צ’אטבוטים מסוימים עם אלמנטים מסוימים כמו הלוגו שלא תמיד נטען בשאר הצ’אטבוטים.
  • כמות הודעות חודשיות נמוכות: 500 צ’אטים בחודש זה נמוך עבור הכסף בהשוואה לצ’אטבוטים אחרים, אבל התכונות והאינטגרציות שלהם עשויות לפצות על כך.

שימושי ביותר עבור

Landbot מתאים כמעט לכל סוג של עסק שמקבל כמות נמוכה-בינונית של שאילתות נכנסות. כולל שילוב Calendly, Mailchimp ו-Stripe (ועוד אחרים), והשימושים בו רבים.

ביקורות ודירוגי לקוחות

רוב המשתמשים מאוד נהנים מהשימוש ב-Landbot וממליצים עליו לאחרים.

תמחור

תוכנית חינם עם 100 צ’אטים חודשיים ותוכניות בתשלום החל מ-$45 לחודש.


ChatBot.com

Chatbot מאת LiveChat הוא צ'טבוט בינה מלאכותית המביא חבילה מלאה של כלי שירות לקוחות לעסקים

Chatbot מאת LiveChat הוא צ’טבוט בינה מלאכותית המביא חבילה מלאה של כלי שירות לקוחות לעסקים. זה מאפשר לחברות ליצור צ’אטבוטים לאתרי אינטרנט ולהפחית את התלות בצוות תמיכה אנושי מלא. האינטגרציות המרובות שלו מקלות על ההטמעה בתהליכי עבודה וערוצי תקשורת קיימים, כולל מדיה חברתית.

ChatBot היא פלטפורמה מצוינת לעסקים שמבינים את הפוטנציאל בגידול שירות הלקוחות וצוותי המכירות שלהם באמצעות הפלטפורמה. הוא מציע תוכניות מרובות לשימוש בצ’אטבוט באתרי אינטרנט, אך הוא גם משתלב עם ערוצי תקשורת אחרים מעבר לאתר האינטרנט, כולל Facebook Messenger, Slack ועוד. לקוחות יכולים גם להרחיב את השימוש במוצרים הנוספים של ChatBot, LiveChat ו-HelpDesk, כדי ליצור מחלקת תמיכה ומכירות מגובשת הבנויה על הטכנולוגיה.

מה אנחנו אוהבים ב-ChatBot

  • לוגיקה מתקדמת: מנצלת תנאים מתקדמים והיגיון כדי לכוון את השיחה לכיוון הרצוי.
  • אינטגרציות מרובות: ChatBot משתלב עם מספר שירותי צ’אט (WhatsApp, SMS, דוא”ל וכו’) כדי ליצור פלטפורמת תמיכה מאוחדת.
  • תמיכת לקוחות: מספקת שירות לקוחות המבוססת על ה-HelpDesk המשולב ויכולה ליצור כרטיסי תמיכה.
  • תצוגות מוצר: מציג כרטיסי מוצר בצ’אט כדי להמיר לידים ואפילו לקוחות באמצעות AI Conversational.
  • תיוג מבקרים: מאפשר למבקרים להיות מתויגים עבור קמפיינים שיווקיים ופילוח CRM רבי עוצמה.
  • שילובי SaaS: מציע עשרה שילובי SaaS בעוצמה גבוהה + Zapier.
Chatbot מאת LiveChat הוא צ'טבוט בינה מלאכותית המביא חבילה מלאה של כלי שירות לקוחות לעסקים

מה אפשר לשפר

  • שימוש נמוך בהודעות: עבור העלות הגבוהה של התוכנית ההתחלתית, ChatBot.com מספק רק 1,000 הודעות חודשיות. פלטפורמה זו יכולה להיות יקרה אם לא מותאמת ומקושרת לפתרונות ה-LiveChat וה-HelpDesk שלהם. עדיף שתבחרו מוצר אחר מהרשימה אם רק מחפשים צ’אט בוט AI.

שימושי ביותר עבור

עבור עסקים המחפשים פתרון צ’אט בוט וירטואלי מול לקוחות למכירות ושירות לקוחות, ChatBot היא הבחירה המושלמת. זה משתלב בצורה חלקה עם השירותים הנוספים של LiveChat, LiveChat ו-HelpDesk, כדי לספק מערכת תמיכה מקיפה לכל עסק. אם לעסק שלכם יש שאיפות להתרחב בקנה מידה גדול, כדאי לשקול את המערכת האקולוגית של LiveChat.

ביקורות ודירוגי לקוחות

Chatbot.com הוא שירות אמין ומוכר. יש להם מוצרים משותפים רבים ששווה להשתמש בהם יחד (LiveChat ו-ChatBot, למשל). המחיר יכול להיות מעט גבוה, אבל משתמשים רבים אוהבים את הפשטות שלו ואת התכונות הרבות שהוא מציע.

תמחור

תוכניות התמחור של ChatBot.com מתחילות ב-$65 לחודש.


השוואת מחירי צ’טבוטים לאתרים

המחיר הוא כמובן אחד השיקולים החשובים ביותר בבחירת צ’טבוט.

דירוגChatbotמחיר החל מ:תכנית בחינם?
1Tidio$29/לחודש✔️
2Botsonic$20/לחודש✔️
3Chatbase$19/לחודש✔️
4DocsBot$19/לחודש
5Intercom$39/לחודש
6Botsify$49/לחודש
7Landbot$45/לחודש✔️
8ChatBot.com$65/לחודש

מהו הצ’אטבוט הטוב ביותר לאתר שלכם?

קל לבחור כל צ’אט בוט לאתר שלכם, אך בחירה נכונה תחסוך לכם זמן וכסף. ודאו שיש להם את השילוב הנכון של תכונות ותמחור. Tidio היא בחירה מצוינת בגלל התמחור ההוגן שלה וטונות של תכונות. Botsonic מאוד ראויה להתייחסות ובמקרה משתלבת עם הרבה כלים שיכולים להועיל לאוטומציה העסקית שלכם. Chatbase היא אפשרות פשוטה למדי ויש לשקול אותה אם הצרכים שלכם הם בצד הקל יותר.

צ’אטבוטים הם לא הדרך היחידה לייעל את העסק שלכם באמצעות AI. בכל פעם שיש לכם משימה שניתן לחזור עליה או משהו שדורש הרבה עבודה ידנית, כלי בינה מלאכותית יכולים לעזור לכם לעתים קרובות. אנו ממליצים לכם לבדוק את מדריך בוני אתרי בינה מלאכותית וכלי קידום SEO בינה מלאכותית כדי לעזור לכם להתעדכן במשימות באתר שלכם ולבנות את הקהל העסקי שלכם.

כיצד צ’אטבוטים AI יכולים לשפר את חווית המשתמש?

צ’אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יכולים לשפר את חווית המשתמש על ידי מתן שירות לקוחות 24/7, מענה על שאלות נפוצות וטיפול בבקשות שירות לקוחות פשוטות, ולפנות לנציגים אנושיים זמן להתמקד בנושאים מורכבים יותר. הם יכולים גם להתאים אישית את החוויה באמצעות נתוני לקוחות כדי להתאים תגובות והמלצות.

האם צ’אטבוטי AI יכולים לעבוד עבור אתרים המציעים שירותים מקצועיים?

כן, צ’אטבוטי AI יכולים לעבוד עבור אתרים המציעים שירותים מקצועיים. הם יכולים להיות גורם מכריע במתן תמיכה מהירה ויעילה ללקוחות ובטיפול בפניות או משימות בסיסיות. שנית, צ’אטבוטים יכולים לפנות זמן של אנשי מקצוע אנושיים להתמקד במשימות מורכבות יותר ולשפר את הפרודוקטיביות הכוללת.

כיצד AI משפיע על האינטראקציה עם הלקוחות?

בינה מלאכותית יכולה להשפיע על האינטראקציה עם הלקוחות על ידי מתן שירותים מותאמים אישית באמצעות צ’אטבוטים, עוזרים קוליים וניתוח חזוי. זה יכול לעזור לבצע אוטומציה של משימות שגרתיות, לענות על שאלות של לקוחות ולבצע המלצות על פי ההעדפות וההתנהגות שלהם. זה יכול לשפר את שביעות רצון הלקוחות, הנאמנות והגדלת ההכנסות לעסקים.

מה ההשפעה של צ’אטבוטים AI ביצירת קשר עם לקוחות?

צ’אטבוטים יכולים להשפיע באופן חיובי על מעורבות הלקוחות על ידי מתן תקשורת מהירה ויעילה, חוויות מותאמות אישית וזמינות 24/7. הם יכולים להתמודד עם משימות שחוזרות על עצמן ולענות על שאלות נפוצות, מה שמאפשר לנציגי שירות לקוחות להתמקד בנושאים מורכבים יותר. בסך הכל, צ’אטבוטים מבוססי AI יכולים לשפר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות.

האם צ’אטבוטים יכולים לעבוד ללא AI?

כן, צ’אטבוטים יכולים לעבוד ללא AI. צ’אטבוטים פשוטים פועלים על סמך כללים מוגדרים מראש ועוקבים אחר עץ החלטות כדי לספק תגובות המבוססות על תשומות המשתמש. למרות שהם אולי לא מתקדמים כמו צ’אטבוטים המבוססים על בינה מלאכותית, הם עדיין יכולים לספק תמיכה ומידע חיוניים למשתמשים.

גילוי נאות:

תוכן המאמר נכתב לאחר מאמץ ומחקר על מנת לספק את התוכן האמין ביותר שניתן. כמו כן התוכן מתייחס למידע שקיים בעת שעודכן לאחרונה בתאריך: 26/03/2024, ולכן עשויים להיות שינויים ואי התאמות שחלו מאז.
כמו כן, כל המאמרים המסקרים מוצרים או שירותים כלשהם הינם מוצרים שרכשתי והתנסתי בהם בעצמי. בחלק מהמקרים אני אקשר לאתרי המוצרים באמצעות קישור שיתופי (Affiliate), שיתוף פעולה זה מאפשר לי לעיתים לספק לכם הגולשים הטבות מיוחדות ובתמורה אני מתוגמל באופן חלקי ואינו משפיע על העלות הסופית.
תודה על שיתוף הפעולה. ומקווה שהפקתם את המיטב מקריאה זו.

הגדילו את התנועה האורגנית שלכם עם SurferSEO
Jasper ai - ניסיון חינם

אולי יעניין אותך לקרוא…